Como cadastrar minha conta bancária?

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A conta bancária é o meio que você tem para sacar os valores das vendas efetuadas na plataforma. Por isso, ela só pode ser cadastrada após a realização da sua primeira venda e aprovação da sua conta de usuário.

Ao realizar a sua primeira venda na Montink, você deverá seguir os passos abaixo para cadastrá-la:

1. Faça o “login” na sua conta na Montink, através desse link. 

2. Acesse o menu lateral, selecione Financeiro > Carteira > Adicionar favorecido.

3. Preencha todos os dados solicitados corretamente. Serão eles: 

Nome do Titular

Informe o nome do titular da conta bancária, que deve ser o mesmo nome do titular da conta de usuário na plataforma.

Exemplo:

  • Se a conta bancária estiver em nome de uma empresa (Pessoa Jurídica), insira o nome da empresa.

  • Se estiver em nome de uma pessoa física, insira o nome completo da pessoa física.

CPF ou CNPJ

  • Para contas de Pessoa Física, informe o CPF do titular da conta bancária, que deve ser o mesmo da conta de usuário na plataforma.

  • Para contas de Pessoa Jurídica, informe apenas o CNPJ da empresa. Não é necessário preencher o CPF nesse caso.

Telefone

Informe um número de telefone válido e atualizado, com DDD.

Data de Nascimento

Preencha com a data de nascimento do titular da conta (aplicável para Pessoa Física e Pessoa Jurídica).

Renda Mensal

Informe a renda mensal aproximada do titular da conta (apenas para Pessoa Física).

Ocupação

Descreva a ocupação profissional atual do titular da conta.

Endereço do Titular

Informe o endereço completo com CEP do titular da conta.

Banco

Ao clicar na opção "Selecione", será exibida uma lista com os bancos disponíveis. Escolha o banco desejado clicando sobre o nome.

Agência e Dígito

Informe o número da agência bancária, incluindo o dígito, se houver.

Conta e Dígito

Digite o número completo da conta bancária junto ao dígito verificador.

Tipo de Conta

Selecione o tipo de conta: corrente ou poupança.
Importante: Contas salário não são aceitas.
Se a conta poupança tiver os mesmos dados da conta corrente, os valores recebidos serão direcionados automaticamente para a conta corrente.

FAQ - Cadastro de Conta Bancária

1. A tela de cadastro de conta bancária mudou?

Sim, ao acessar a Carteira, você verá a opção “Adicionar Favorecido”, que redireciona para uma nova tela separada para preencher os dados da conta.


2. Por que o processo foi dividido em etapas?

O processo foi dividido em etapas para facilitar o preenchimento, já que muitos dados são solicitados. Isso torna a experiência mais clara e organizada.


3. As regras para preencher os dados bancários mudaram?

Não. As regras continuam as mesmas. Por exemplo, é necessário adicionar zeros à esquerda para completar o número da conta, conforme exigido pelos bancos.


4. O que mudou na última etapa do cadastro?

Na última etapa, é necessário enviar comprovantes em imagem. São eles:

  • 🪪Documento de identificação (ex: RG, CNH, Passaporte);

  • 🤳Foto (selfie) nítida do Titular da Conta e portador do documento de identificação;

  • 🧾Comprovante de endereço recente.

Caso a conta seja Pessoa Jurídica (PJ), também será necessário enviar:

  • Relatório Financeiro da Empresa;

  • Contrato Social.


5. Por que preciso enviar essas imagens?

Esses dados são exigidos para validação da empresa responsável pela análise das informações. Essa etapa é obrigatória para garantir a segurança e conformidade com as normas do setor.


6. Isso é obrigatório?

Sim. Essa exigência segue uma regra do Banco Central, que determina que todas as contas digitais precisam ser validadas com documentos comprobatórios em imagem.

👉Caso tenha tido algum problema referente ao saldo, lucro ou carteira, poderá enviar uma solicitação para nosso suporte pelo painel Ajuda da sua loja. Explicamos como fazer isso aqui! 

 

Após o Envio dos Documentos necessários, nossa central solicita um prazo médio de 48 horas para verificar, aprovar ou reprovar seus documentos.

 

7. Meus documentos não foram aceitos, qual o motivo? 

Existem alguns motivos que podem impedir o cadastro da conta bancária, são eles:

  • Selfie - Mal tirada, fundo sobressaindo muito do plano principal (rosto da pessoa)

  • Documento de Identidade - A foto do RG não está com a frente e o verso, dados borrados ou ilegíveis

  • Comprovante de Endereço - Nome do Titular ou responsável que esteja citado na carteira de identidade ou da empresa com o mesmo CNPJ

  • Problemas bancários: Formato de agência incorreto, Digito da agência ou da conta incorreto, banco do brasil pode ser X ou 0

 

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