Cadastro de Conta Bancária na Montink: Erros Mais Comuns e Como Resolver

Durante o processo de cadastro da conta bancária, algumas informações podem ser preenchidas incorretamente, gerando erros. Para facilitar, reunimos abaixo os principais motivos de recusa e como resolvê-los rapidamente.
 

Formato inválido:

✅ 1. Formato Inválido de Agência ou Conta

Agência:

• Deve conter 4 dígitos.
• Caso tenha menos, preencha com zeros à esquerda.
• Exemplo correto: 0123

Conta bancária:

• Cada banco possui um padrão específico de número de conta.
• Exemplo (Banco do Brasil):
  
  • Agência: 9999-D
  • Conta: 99999999-D
    Observação: Se o dígito for “X”, você pode inserir “X”
     
    Importante!
  • A conta bancária em caso de Pessoa Jurídica, deve ter o mesmo CNPJ utilizado  na Montink para cadastrar a conta bancária. para o  cadastro de conta Pessoa Física. A conta bancária deve ser do mesmo nome e CPF utilizado no cadastro na Montink;
• Não realizamos saque em conta salário.

Número da agência e/ou conta transacional do usuário recebedor inexistente ou inválido.

✅ 2. Dados do Titular Diferentes do Cadastro

Para a conta bancária ser aceita, os dados do titular devem estar corretos:

📌 Pessoa Física

• O nome e o CPF da conta bancária devem ser os mesmos cadastrados na Montink.

📌 Pessoa Jurídica

• A conta deve estar em nome do mesmo CNPJ usado no cadastro da Montink.

⚠️ Importante:

• Não realizamos saques para conta salário.
• Caso os dados sejam informados incorretamente, será necessário excluir a conta cadastrada e incluir novamente.
   
  📌 . Agência e/ou Conta Inexistente ou Inválida
• Esse erro ocorre quando:

• O número da agência ou conta não existe no banco;
• Há divergência com o CPF/CNPJ do titular.

✅ Como resolver:
Remova a conta cadastrada e insira novamente, revisando atentamente cada número.

4. Recusa por Documentos

Esse é o motivo mais comum de recusa. Normalmente acontece quando a selfie ou o documento enviado não segue os padrões exigidos.

📷 Como enviar corretamente:

• O rosto e o documento devem estar nítidos, sem cortes e bem visíveis.
• Não use boné, óculos escuros ou acessórios.
• Tire a foto em um local bem iluminado.
• O documento deve estar válido, legível e sem partes borradas ou escuras.
• Imagens embaçadas, tremidas ou escuras serão recusadas.

✅ 5. Limites e Informações Sobre Saques

👤 Pessoa Física (CPF)

• Limite de saque mensal: R$ 1.900,00
• A Montink não realiza DIRF (Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte).
• O lojista é responsável pela declaração caso ultrapasse R$ 1.903,98 no mês.
• 
  

🏢 Pessoa Jurídica (CNPJ)

• Sem limite de saque mensal.
• É necessário configurar a emissão automática de Notas Fiscais com o CNPJ.